如何参与和激励治疗客户

与客户合作 你有没有想到如何在治疗中达到结果?

社区和医院环境的长期研究(保罗,1967; Kiresuk&Sherman,1968年)已经研究了实现积极成果的重要因素,包括:

  • 客户治疗师关系
  • 客户的激励参加
  • 客户拥抱改变和反抗

这些因素跨治疗方式存在,并在治疗培训计划中讨论了讨论的话题。

在本文中,我们将深入了解与客户有内容和几乎,以及激励客户在似乎抵抗时更改的激励。

在继续之前,我们认为你可能喜欢下载我们的三个积极的CBT练习。这些基于科学的练习将为您提供对积极的认知行为治疗(CBT)的详细洞察,并为您提供工具,以将其应用于您的治疗或辅导中。

如何参与治疗客户:6个步骤

你可以通过询问自己的问题来竞争客户,“我和他们联系在一起吗?”

这可能意味着与他们的个人连接到它们的水平,并且可以被视为治疗(Hill,Chui,&Baumann,2013)的成功度量。我们如何做到这一点?以下是帮助从业者的六个步骤:

1.确保重点是客户端

虽然这可能听起来很明显,但它可能是最重要的一步,而是一个可以很容易被忽视的步骤。

每次会议的开始,中间和结束都需要在客户端上留在客户端上,专注于客户的思想,感受和行动。可以帮助治疗师保持专注的实践包括积极倾听在会议开始前清除自己的思想。

2.介绍,维护和保密

当治疗师保持专注于客户时,这可以帮助建立信任是治疗师 - 客户关系的一个重要方面。没有它,客户可能对治疗师倾听时感到不舒服。

对客户的信任并不只是意味着他们可以与治疗师交谈,而且还在对机密性意味着的疗法开始时放心,以及维护隐私的方式。

这可能意味着存储临床笔记的储存,而且可能需要进行违反承诺时,例如客户威胁要伤害自己或其他人。爱游戏首页

3.将客户偏好纳入治疗决策过程

这次讨论对新的客户尤为重要或在治疗中有限的客户。

与您的客户分享不同的治疗方案,并考虑他们参加治疗的原因。这应该在第一次询问治疗时或在第一届会议期间进行。

如果治疗师专心地倾听,并考虑到客户的偏好,通过治疗决策过程为客户提供更高的激励措施。

4.结构会议

通过建立信任,结构可以帮助客户保持在会议的界限内。

治疗师之间的结构不同;有些人可以为第一个也是最持续的协议。这通常可以取决于治疗的类型,从认知行为治疗到求助于解决方案心理动力学

5.使用不拘一格的方法

此外,如果只采用一种类型的治疗方法,客户可以对治疗的兴趣失去治疗的兴趣,并且使用相同的技术和方法。

一种折衷的或综合的治疗形式,可以为治疗提供独特的元素,可以让客户对治疗过程感到更兴奋,也可以使治疗师感觉更加接触。

6.练习问题

面试技巧是许多治疗师培训的一部分,也可以形成一个关键部分治疗联盟(Ardito&Rabellino,2011)。

在任何良好的面试中,请记住询问开放式问题,以了解更多信息。保持中立但好奇很重要。当治疗师可以了解并理解他们的客户时,在第一届会议中,开放式问题尤其重要。

表达客户好奇心并询问右侧治疗问题是加强治疗联盟,建立融洽关系和维持同理化和积极方面的重要方面,这是与客户建立关系的关键要点,这些关键要点可以帮助促进必要的变化(Bedi,Davis和Williams,2005)。

Teletherapicatip Tips:几乎可以吸引您的客户

搞实际上 上述步骤可以帮助客户接触,但如果客户无法亲自见面,则会发生什么?

有三个重要提示可以帮助治疗师参与今天的虚拟世界。

混合护理

利用a混合护理对于使用只有一种虚拟通信方法,例如视频会议技术,方法对可能感觉不舒服的客户来说是重要的。

相反,治疗师通过文本,聊天或即时消息提供了可用的方式 - 方便客户端。这些类型的灵活通信选项可以帮助增加客户订婚(Dowling&Rickwood,2013)。

但是,客户的隐私必须始终保持维护,传统的视频会议和短信方法不提供安全的GDPR标准的通信。

一款超细素材工具,如Quenza.将提供安全通信,与客户端交互的便捷方式,以及可以为客户端分配定制练习的效率。

消除分心

虽然Teletherapy很方便,因为客户可以在家里遇到治疗师,但去除分散注意力的障碍是至关重要的。

要求客户搬到他们家的不同部分,例如从厨房到私人房间,并要求关闭设备。这将确保客户的参与可以实现。

使治疗过程透明

确保客户了解如何在会议时如何工作,几乎可以帮助他们保持订婚。

客户可能无法意识到如何结束会话或如果互联网削减出会发生的情况。Having a predetermined plan (e.g., the therapist will call the client back as soon as possible if the internet connection fails, the therapist will include a countdown with the client to end the session) can add trust, rapport, and engagement as transparency is achieved and understood.

如何激励咨询客户改变

当被问及让他们觉得他们在治疗方面取得目标时,提到了他们的生命中的积极变化(活页夹,霍尔格森,2010)。

然而,在试图实现变化的同时,治疗师可能遇到来自客户的阻力(更下面)。治疗师应该问自己如何激励客户改变。

励志面试是一个追溯到几十年的概念(Rollnick&Miller,1995)并包含三个原则,可用于培养变革:

1.通过反思听力表达同理心

想要改变的客户可能很少觉得听到,并反思回到客户所说的话可以帮助他们准备即将发生的变化。

在治疗课程期间可以随时完成反光听力,但是当治疗师感到困扰着无响应的客户时,可以特别有用。显示他们正在听取的客户展示表情,建立融洽关系和信任 - 品质客户希望在拥抱变革时感受到。

2.在客户的目标和当前行为之间发展差异

帮助客户了解他们目前的行为可能是障碍可以帮助他们准备改变。例如,客户可能希望减少他们的愤怒,但发现在某些环境中,他们的压力水平导致愤怒。

一旦客户了解他们的当前行为如何阻止它们从变化中断,他们就可以提出改变应该在第一位置发生的原因。

此外,使用反思的听力技巧和避免参数将允许客户看出当前行为如何阻止它们实现导致更改的目标。

3.支持自我效能和乐观

与客户乐观的乐观在积极心理学的世界中并不重要;客户可能会发现很难相信他们可以开始或维持行为变革。

建立融洽关系和信任并向客户倾听,与他们乐观态度可以帮助导致自我效能

这可以通过确保客户感受到选择和履行个人变革的责任感来实现。

但是,如果客户对治疗中采取的方法缺乏信心,该怎么办?为客户提供希望可以使用替代方法 - 如果一种方法不适合它们,可以采取另一种方法 - 可以建立更大的乐观,信念和动机可以实现更改的乐观。

吸引抗性客户解释

吸引抗性客户 一旦建立了交流和信任,客户有动力接受改变,这并不意味着客户将保持变革。

Clients may be resistant to change in part because therapists may not have the technique to manage what is going on in the moment or do not fully understand the client’s world to recognize why they are responding the way they are (Nienhuis et al., 2018).

这里脱颖而出的关键字在此刻。客户可以接受一个会话中的变化,但下一个会话感觉与众不同。

有几项治疗师可以做的建议,以吸引抗性客户。

不要成为专家

避免“专家”位置。客户迫使越耐用,知识治疗师越少想要传达。

当客户感到增加动力时,治疗师可以表达进一步的知识。

不要与客户勾结

这是一个位置接受治疗的各个方面,但特别是当客户抵抗变化时。

通过同理心来看客户的观点,而不是同情,在这里至关重要。客户可以感受到更多的当他们觉得责任感时动力变化改变。

速度慢

当客户不想改变时,速度慢,因为它可能是因为治疗师正在通过技术冲进。

这里的想法是采取宝贝步骤,一次一种技术。反思性听力再次重要,因为回到了在会议开始时建立的客户目标。

专注于细节

'留下没有石头。“与抗拒客户一起使用时,这是真的。如果客户不想改变,可能是因为他们认为治疗师不了解他们的世界。

这是细节进来的地方。例如,如果治疗师正在使用解决方案疗法与客户端,没有足够的解决方案,可能是因为治疗师不知道关于客户端的足够细节。

治疗突破和克服对变化的抵抗可能来自在客户的生活中的详细信息,以前可能没有讨论过。

在处理抗性客户时,提出问题和维护开放式好奇心非常重要。

如果被问到拒绝客户端的拒绝最终问题,他们可能会更鼓励给予短暂的单词答案,详细介绍了细节。未探索详细信息,可能不会发生更改。

尊重

尊重可能听起来很明显,但抗拒客户可能会感受到治疗师不尊重他们在会议中所说的内容。

如果客户提供关闭的答案,对于客户来说,对于客户所说,即使感觉像客户正在抵制进一步的变化也很重要。例如,重复答案回到客户可以成为治疗师来表现出来的重要途径。

情绪令人信服的改变原因

试图解释改变抗拒客户的逻辑原因的治疗师可能证明是一个艰难的挑战。

例如,与遇到身体形象困难并保持健康的客户的客户合作,它可能听起来可以逻辑解释运动和与健身房的其他人连接。

但是,抗性客户可能看不到逻辑,而是寻找改变的情绪原因。什么迫使客户情绪化?在这种情况下,客户是否以怀旧的过去识别锻炼?它提醒他们是否错过了家庭成员?

发现情绪联系可能是至关重要的,可以与感觉陷入治疗的客户并抵抗变化。

accesspyychology.com的有用资源

accesspyychology.com有几种可用的资源,可以帮助本文中讨论的主题。

如果您正在寻找客户需要更多的动机,我们建议我们的18个励志面试工作表,例子和技巧文章。本文在提供与客户一起使用的工作表以促进用于治疗的动机和原因,特别是抵制变革的工作表。

此外,这篇文章,使用我们的励志面试:能力问题工作表,可以通过使用DARN首字母缩略词在激励面试中引出客户能力。

你是在线治疗世界的新手或发现难以采用吗?我们建议我们Teletherapication&在线疗法的好处文章。在其中,我们向您介绍在线疗法的世界,它对您的好处,以及推荐的软件帮助您开始。

您的客户抵制变更难以找到目标吗?你可以下载我们的三个目标成就练习。本指南将帮助您和客户创建可操作的目标以创造永恒的变化。

谈到创造智能目标时,我们的设置智能+ r目标工作表将帮助客户在疗法中设定目标时加入奖励。

如果您发现客户很难参与,请查看我们的文章,6个变化阶段:用于帮助您的客户的工作表。本文提供了与工作表的链接,介绍了六个阶段的变化如何实现,并解释了为什么改变很重要。

最后但并非最不重要的是,如果您有喜欢读的客户,我们建议了15个激励面试书籍,用于帮助客户改变。这些书籍可以帮助您和您的客户与激励面试过程,特别是如果您或客户觉得无法改变。

一个家庭信息

无论是接受还是抵制,都讨论了在线和离线的主题讨论了很多讨论的主题。

虽然有些步骤帮助客户保持从事并激励改变,但它同样重要的是要记住,它不仅需要接受变革的客户,而且是治疗师。

如果改变是关于增长和调整的,那么治疗师希望客户的意愿,那么它也会因为治疗师必须接受他们需要增长和适应。

与建立目标的上述概念相似,并在客户和治疗师共享,理解和价值沟通时,可以实现更改的概念。

如果可以记住这一点,则可以实现永恒的变化。

我们希望您喜欢阅读这篇文章。有关更多信息,请不要忘记下载我们的三个积极的CBT练习

  • Ardito,R.,&Rabellino,D。(2011)。心理治疗的治疗联盟和结果:历史考察,测量和研究前景。心理学前沿2,270。
  • Bedi,R.,Davis,M.,&Williams,M。(2005)。从客户的角度形成治疗联盟的关键事件。心理治疗:理论,研究,实践,培训42.(3),311-323。
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  • Rollnick,S.,&Miller,W。(1995)。什么是励志面试?行为和认知心理治疗23.325-334。

关于作者

约书亚博士,Psychd,作为咨询心理学家,生活教练和顾问。他喜欢帮助个人和企业茁壮成长,更好地了解自己的积极变革。约书亚也是空间和喜欢运动的一切狂热粉丝。一名位于英国伦敦的世界旅行者,虽然最初来自美国旧金山,约书亚帮助其他人在不同国家的生活中调整到生活。

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